Согласно информации, предоставленной Город Че, инвалиды I и II группы продолжают пользоваться правом на заправку автомобилей без ожидания в очереди. Однако, как отмечает руководитель одной из организаций, лишь на нескольких автозаправочных станциях операторы отказывались предоставить это обслуживание. В большинстве случаев правило соблюдается.
Она также подчеркнула, что наличие инвалидности не всегда видно внешне: некоторые люди могут передвигаться самостоятельно или находиться в автомобиле с сопровождающим лицом. Это делает визуальное определение права на льготу затруднительным.
Важным моментом является благодарность руководителя организации волонтерам, которые сыграли ключевую роль в разрешении возникающих вопросов, избегая конфликтных ситуаций. Ранее замечания о работе отдельных АЗС «Татнефть» поступали и от других людей с инвалидностью, которые оставляли обращения в городских сообществах. После вмешательства волонтеров спорные моменты были успешно урегулированы.
Существуют и другие вопросы, касающиеся возможности безочередной заправки для участников специальной военной операции и многодетных семей. Однако такие льготы в законодательстве не прописаны. Право на внеочередное обслуживание имеют только ветераны боевых действий при наличии подтверждающих документов, а также военнослужащие, находящиеся в отпуске.
Для получения подробной информации о порядке предоставления льготы можно обратиться в Многофункциональный центр (МФЦ), расположенный по адресу: улица Менделеева, 8а. Напоминаем, что согласно Указу президента РФ от 2 октября 1992 года №1157, в редакции Указа от 26 июля 2021 года №437, инвалиды I и II группы, а также дети-инвалиды и сопровождающие их лица имеют законное право на обслуживание вне очереди на любых автозаправочных станциях.